Über uns

20 Jahre professionelle Exzellenz, Bedienung globaler Unternehmen

Fokus auf grenzüberschreitenden E-Commerce-Kundenservice, Stärkung des globalen Unternehmenskundenservice mit KI-Technologie

2000+
Unternehmenskunden
120+
Abgedeckte Länder
10
Jahre Service (Von HeroDash)
99.9%
Service-Stabilität

Unsere Geschichte

Seit unserer Gründung 2004 widmet sich HeroDash der Bereitstellung hochwertiger Kundenservice-Lösungen für Unternehmen

Mission & Vision

Mission

Durch KI-Technologie-Innovation intelligente und personalisierte Kundenservice-Lösungen für globale Unternehmen bereitstellen und ihnen dabei helfen, auf dem globalen Markt erfolgreich zu sein.

Vision

Die weltweit führende grenzüberschreitende E-Commerce-Kundenservice-SaaS-Plattform zu werden, die es jedem Unternehmen ermöglicht, professionelle und effiziente Kundenservice-Erfahrungen zu genießen.

Company Story

Entwicklungszeitleiste

Erleben Sie unsere Wachstumsreise vom Startup zum Branchenführer

2004

Unternehmen gegründet

Wurde in Toronto, Kanada gegründet

2008

Globale Expansion

Globale Expansion, Ausdehnung auf mehrere Länder, Beginn mehrsprachiger Services

2015

Digitale Transformation

Digitale Transformation, Einführung der ersten Generation des Telefonsystems, Bereitstellung von System- und globaler Nummernverbindung

2023

Neues Upgrade

Neues Upgrade, Einführung des HeroDash Multi-Channel-intelligenten Kundenservice-Systems SaaS

2024

KI-Ermächtigung

KI stärkt das Geschäft, KI First+ Menschenmodus über alle Kanäle

Kernwerte

Diese Werte leiten jede Entscheidung und Handlung, die wir treffen

Kunde steht an erster Stelle

Kundenbedürfnisse immer an erste Stelle setzen und Service-Erfahrungen bieten, die Erwartungen übertreffen

Innovationsgetrieben

Kontinuierliche Investition in Technologie-F&E, Stärkung des Kundenservice mit innovativer Technologie

Globale Vision

Tiefes Verständnis verschiedener kultureller Hintergründe, Bereitstellung lokalisierter globaler Services

Streben nach Exzellenz

Nach Perfektion streben, Service-Qualität und Benutzererfahrung kontinuierlich verbessern

Möchten Sie mehr erfahren?

Kontaktieren Sie unser professionelles Team, um zu erfahren, wie HeroDash Ihrem Unternehmenswachstum helfen kann